【BtoBの企業さま向け】ランディングページを構築するメリットとは?

「Web広告」を活用して売上をUPする方法

TV広告に迫る勢いのデジタル広告

ひと昔前までは「広告」と言えば「テレビCM」「新聞・雑誌広告」などが中心でした。

これらマスメディア広告は一度に大勢の方に訴求できる反面、非常に高価で大手企業以外は手を出せないでしょう。

それに対して「Web広告」は、ターゲットを絞って小規模で始めることができるため、マスメディア広告に比べてはるかにリーズナブルです。

また、実際に何人ぐらいの方がホームページを見たのか、そのうちの何%が申し込んだのかなど「効果」を測定しやすく、運用しながらの対策や調整も可能です。

今や多くの企業や店舗がWeb広告で集客し、ダイレクトに売上を上げています。電通の海外本社「電通イージス・ネットワーク」は「世界の広告費成長率予測」で2018年中に「デジタル広告」は「TV広告」を抜いて最大のメディアになる、と予測されています。

(参照:電通イージス・ネットワークが「世界の広告費成長率予測」を発表

「BtoC」企業では当たり前のWeb広告「ランディングページ」

「ランディングページ(Landing Page、LPと略されます)」をご存知でしょうか。通常のコーポレートサイト(会社概要や沿革などが掲載されている会社の公式ホームページ)とは違い、売りたい商品だけにフォーカスした1枚もの(1ページ)のWeb広告です。

「Web版のちらし」とも言えますが、紙の広告とは下記のような違いがあります。

  • Webは紙媒体と違ってスペースに制限がないので、商品の特徴や使用するメリット、商品に対する熱い思いを存分に掲載できる。
  • 商品を検索したユーザーだけに広告表示ができるので、ターゲットだけに訴求できる。
  • 「お申込みフォーム」「お問い合わせフォーム」を設置することで、ユーザーの気持ちが高まっている間に申し込みまで完了できる。

紙の広告とWeb広告(ランディングページ)の違い

今や非常に多くのBtoC企業(中小企業や小さな店舗、個人まで!)がこの「ランディングページ」で売上を上げています。

御社の製品を必要としている企業に向けて、Webで訴求しませんか?

「ランディングページ」は「BtoC企業」では既に当たり前の営業ノウハウとなっていますが、「BtoB企業」ではまだまだ取り入れられていないのが現状です。

「企業向けの製品」であっても、従来型の営業、特に業務を妨げられる「突然の電話」や「訪問営業」には皆嫌気がさしているのではないでしょうか。

パソコン・スマートフォン活用が当たり前の時代、自社に必要な製品があれば皆「検索」して探します。

御社の製品がどんなに素晴らしくても、コーポレートサイトの「商品紹介」だけでは必要としているユーザーに情報を届けることは難しいのです。

「会社情報」とは別に「商品訴求」そして「集客・販売」に特化した「ランディングページ」を持つことで、御社の製品の魅力を必要としているユーザーに届けましょう!

ユーザーに見つけてもらうために大切なこと。

せっかく作ったランディングページも、ターゲットユーザーに見てもらえなければ役目は果たせません。

ユーザーはGoogleやYahooなど検索サイトにキーワードを入力し、お目当ての製品を探します。この時ランディングページを「適切に表示」させ、「クリック」してもらうことが重要です。

そこで「検索結果」ページ上部や右側の目に止まりやすい場所に「広告」として表示させる「検索連動型広告(リスティング広告)」という手法を使います。

検索画面のリスティング広告表示位置

大量の不特定多数のユーザーに訴えるマスメディア広告のようなインパクトはありませんが、ピンポイントで表示できるのでニーズに対応しやすく、無駄がありません。

また、通常の「検索連動型広告」は1クリックごとに課金されるクリック課金(Pay Per Click、PPCと略されます)なので、「ページを見てもらえた分だけの費用」になります。

1ヶ月の広告費の上限も設定できるため「毎月◯万円分の広告枠掲載」など、計画的な運用が可能です。

「ランディングページ」についてもっと詳しく知りたい方へ

「せっかく良い製品を作っているのだから、もっと必要とされている企業に知ってほしい、情報を届けたい、そして購入に繋げたい」という企業さま、お気軽にご相談ください!

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IP電話クラウドPBXと秘書サービスを導入してみた 〜調整編〜

担当のsaitoです。
よろしくお願い致します。

先日、IP電話クラウドPBXと秘書サービス導入のご紹介をさせて頂きました。

導入から数ヶ月が経ち、概ね順調に運用できておりますが、先日秘書サービスに関する「事件」が発生してしまいましたので、その顛末をまとめました。

発端

某日、お客様や関係者から「代表電話にかけても誰も出ない」「何十コールも鳴らしてからようやく応答があった」「営業時間中なのに留守番電話になった」というご指摘を受けました。
私も知らせを受け、試しに携帯電話から代表電話へかけてみると、本来であれば秘書サービスが応答するはずが管理部に直接電話が繋がりました。
このままでは業務に大きな支障が出る「事件」ですので、すぐに調査を開始しました。

原因

原因を調査したところ、秘書サービスが一時的にパンクし、かかってくる電話を捌ききれないという状態になっていました。
当社のための専任のスタッフを配置しているわけではないので、何らかの理由で一時的に電話が混み合い対応できないというケースは考えられる事態です。
秘書サービス側から、この日はインフルエンザで複数のスタッフが急に欠勤し、追加の人員が用意できるまで少ない人数で対応していたため例外的にこのような事態になったと説明がありました。

現在、代表電話の着信は次のようなフローで処理されます。

  1. 着信時、まずは秘書サービスの電話を鳴らす
  2. 1が一定時間応答ない場合、当社管理部の電話を鳴らす
  3. 2が一定時間応答ない場合、留守電になる

そのため、1が普段より時間がかかってしまった結果、2または3が実施され、混乱を招いておりました。

改善

1から2への、秘書サービスから当社管理部への切替時間を当初15秒(5コール)に設定しておりました。通常はこれで問題なく対応できておりましたが、今回の事件を受け、7秒(2コール強)に変更しました。この状態で暫く運用をしておりますが、今の所大きなトラブルは発生しておりません。

しかし、その分いままで秘書サービスが受けていた電話が管理部にかかってくる比率が上がってしまいました。
極力お客様をお待たせしないよう切替時間を短くする一方、管理部の負担が上がることにはなりますので、今後様子を見て最適な設定を探す必要がありそうです。

まとめ

当社は「IT前提経営」のもと、場所や時間に縛られずに働くノマド制を実施しています。
そのため東京コアは3〜4名しか出社しない日もあり、電話が同時にかかってきた場合などにお客様をお待たせしないよう秘書サービスを導入しました。
しかし結果として、秘書サービスの突発的な輻輳の発生と、転送タイミングの設定などの条件が重なり、お客様をおまたせしてしまうことになってしまいました。
そういった突発的な輻輳が発生しても極力影響を受けないよう、今回の調整を行いました。

今後もお客様、当社社員にとってより良い電話環境を目指し、最適な方法を模索していきたいと思います。

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【月別バナーアーカイブ】3月編

1か月のご無沙汰です、knotです。
3月の月別バナーアーカイブです。
先月とは打って変わって、静かなバナーが多いです。
各ロゴをご覧いただくには、Adobe® Flash® Playerプラグインをインストールの上で、ここからロゴ閲覧用の画面に移動してください。

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【月別バナーアーカイブ】2月編

今月もよろしくお願いします、knotです。
2月の月別バナーアーカイブです。
今月のバナーを改めてみると、節分ゲームが3本ありました。鬼さんいつもお世話になってます。
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IP電話クラウドPBXと秘書サービスを導入してみた

ブログでははじめまして、担当のsaitoです。
よろしくお願いいたします。

IP電話クラウドPBXと秘書サービスの導入を行いましたので、導入過程や得られた知見等をまとめました。

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【月別バナーアーカイブ】1月編

あけましておめでとうございます、knotです。
本年も株式会社ウェブインパクトに変わらぬご愛顧をお願いいたします。
では、1月の月別バナーアーカイブを開始します。
1月は年賀ネタという縛りがあるので、今見るとギミックが大人しめですね。
毎年、月ごとにエスカレートしていったネタをリセットする大掃除の意味もあったかも。
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【月別バナーアーカイブ】12月編

メリークリスマス。月例企画につき挨拶も月単位で失礼します、knotです。
12月の月別バナーアーカイブになります。
例によって、各ロゴをご覧いただくには、Adobe® Flash® Playerプラグインのインストールが必要です。

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【月別バナーアーカイブ】11月編

ひと月のご無沙汰です、knotです。
11月の月別バナーアーカイブになります。
今月は4作品と少ないですが、なにとぞお付き合いください。
例によって、各ロゴをご覧いただくには、Adobe® Flash® Playerプラグインのインストールが必要です。

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【月別バナーアーカイブ】10月編

毎度お世話になっております、knotです。
先月紹介したサンマバナーはインパクト大だったようで、外出先の名刺交換でも「ああ、サンマの」とお声掛け頂きました。
さて、10月の月別バナーアーカイブはどうでしょう……………いささか不安です(主に2007年)
例によって、各ロゴをご覧いただくには、Adobe® Flash® Playerプラグインのインストールが必要です。

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【月別バナーアーカイブ】9月編

ご無沙汰しております、knotです。
9月最後の営業日もはや暮れようとしておりますが、皆様ご機嫌いかがでしょうか、9月の月別バナー紹介をお送りします。
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