同期されない、同期が停止してしまった
同期が行われない場合、または同期が停止してしまった場合、以下を確認してください。
サービスの動作確認
Sync smartphones for cybozu officeの同期はサービス（cbcs_srv）により定期的に実行されているため、サービスが停止している場合同期が行われません。
サービスの起動を確認してください（5.4.1.1 参照）。
Gooleカレンダー情報の確認
設定されているGoogleカレンダーのカレンダーIDが正しく入力されていることを確認してください（5.1.5 参照）。
Google認証の確認
認証に用いたアカウントで、設定済みのGoogleカレンダーIDにアクセスできることを確認してください。（5.1.5 参照）
ライセンス期限の確認
ライセンス期限が切れるとサービスが起動していても同期処理が行われません。
管理画面からライセンスを確認してください。
プログラムのアップデート
旧プログラムにはいくつか同期に関する不具合が確認されております。
弊社 WEB ページ（http://www.webimpact.co.jp/sync/）ご確認頂き、旧プログラムをご利用中の場合（ご利用中のバージョンはライセンス管理画面にて確認できます）はアップデートしてください。
同期履歴に Google Server Error … と記録される
Google Server Error … と記録されているエラーは基本的にGoogleカレンダーサーバーの状態によりGoogleのサーバーが戻すエラーであり、同期プログラムのエラーではありません。（※一部例外もあります）
Google Server Error … により同期が自動停止してしまった場合は設定画面のアカウント状態を「同期」に戻すことで再び同期されます。
Googleカレンダーとdesknet’sで予定の時間がずれる
同期されているGoogleカレンダーのタイムゾーンが「（GMT+09:00）東京」となっていることを確認してください。